Phân Tích Chiến Lược Marketing Mix Của Heineken bài viết được rất nhiều bạn yêu thích và có những đánh giá cao. Bạn đang vừa học và làm bài báo cáo, khóa luận, luận văn, chuyên đề tốt nghiệp gặp khó khăn trong việc lựa chọn đề tài, nội dung bài viết hãy liên hệ cho bên mình Dịch vụ viết thuê tiểu luận tốt nghiệp giá rẻ, nhận viết tất cả các chuyên ngành hot hiện nay, bám sát theo yêu cầu của nhà trường, bao chỉnh sửa trong quá trình viết, cập nhật nội dung mới nhất theo xu hướng từng năm, liên hệ ngay Zalo/tele: 0934 573 149 sẽ được nhân viên hỗ trợ và báo giá chi tiết, có xin dấu công ty, bảo mật cao.
1. Hoạt Động Marketing Mix Tại Heineken – Chiến Lược Marketing Mix Của Heineken
1.1. Chính sách sản phẩm của Heineken
Điều quan trọng hàng đầu khiến Heineken được công nhận là một “thương hiệu bia toàn cầu” như ngày hôm nay chính là chất lượng bia. Đây là điều luôn được Heineken xem trọng, đảm bảo sản phẩm của mình luôn được chế biến ở điều kiện chuẩn nhất. Loại bia Heineken có mặt tại khắp nơi trên thế giới cũng như tại Hà Lan đều được chế biến theo công thức truyền thống từ năm 1873. Bia được chế biến với nồng độ cồn 5%, sử dụng nước tinh khiết, lúa mạch được chọn lọc kỹ lưỡng và ướp hoa bia. Chính nhờ vào loại men đặc biệt Heineken “A-yeast” đã mang đến cho bia Heineken một hương vị đặc trưng độc đáo.
Về thành phần, bia Heineken: Không chứa phụ gia, chất bảo quản; Không có chất béo; Chứa vitamin B1, B3 và B11; Khoáng chất; Chất chống oxy hóa.
1.1.1. Sản phẩm chính
Heineken Pilsener: đây là một trong những loại bia phổ biến của Heineken, vẫn còn giữ được hương vị như những ngày đầu mới sản xuất. Bia Heineken Pilsener có vị hơi đắng, mát, hương thơm trái cây, màu sắc tươi sáng; vẫn đậm nét đặc trưng của bia Heineken thu được từ cách sử dụng nguồn nước tinh khiết nhất, hoa bi và lúa mạch. Nồng độ cồn là 5%.
Heineken Premium Light: là loại bia được Heineken sản xuất phục vụ chủ yếu cho thị trường Mỹ. Nó được giới thiệu trên thị trường vào năm 2005, nhưng trước đó Heineken phải mất 10 năm để nghiên cứu thị trường, và lựa chọn ra từ 20 ý tưởng khác nhau. Nồng độ cồn là 3,3%. – Marketing Mix Của Heineken
Heineken Oud Bruin: là một trong những loại bia truyền thống của Hà Lan. Cái tên Oud Bruin bắt nguồn từ cụm từ “Old Brown” biểu tượng cho sự giàu sang. Hương vị và màu tối của bia có được từ mạnh nha và hoa bia tối màu. Lượng đường tự nhiên tạo cho bia một hương vị caramel thơm dịu, nhẹ nhàng ngọt ngào. Loại bia này chỉ sản xuất tại Hà Lan.
Heineken Tarwebok: theo truyền thống, loại bia này được sản xuất và thưởng thức vào mùa thu. Đây là một loại bia mạnh với hương thơm và vị cay nồng có nguồn gốc từ một loại mạch nha đặc biệt được làm từ lúa mạch và lúa mì mùa xuân phơi khô. Loại bia này chỉ có mặt tại Hà Lan và Mỹ với cái tên “Special Dark”.
Heineken là một trong những nhà sản xuất bia đầu tiên xuất khẩu bia đóng chai. Chất lượng tốt đến nỗi mặc dù bia Heineken đắt hơn các loại bia địa phương, mọi người vẫn ưa thích sản phẩm nhập khẩu cao cấp này. Để đảm bảo người tiêu dùng ngay lập tức nhìn thấy sự khác biệt giữa các loại bia trong nước thông thường và chất chượng cao cấp của Heineken, chai được làm bằng màu xanh thay vì màu nâu bình thường. – Marketing Mix Của Heineken
Heineken chọn chai màu xanh vì màu xanh tự nó tỏa ra sự tươi mát, tự nhiên, độ tinh khiết và chất lượng cao cấp-cũng giống như bia Heineken lạnh, ngon bên trong.
Điều làm cho chai Heineken trở nên đặc biệt là sự kết hợp của màu xanh, kiểu dáng sang trọng, vai chai lồi và nhãn hình đường đua có vạch màu đen, cộng với nhãn hiệu chữ Heineken đặc trưng và ngôi sao màu đỏ, làm cho nó trở thành chai bia dễ nhận dạng nhất trên thế giới.
Bia Heineken còn đa dạng về hình thức mẫu mã, có loại chai cổ ngắn, chai cổ dai; lon cũng có lon ngắn, lon dài; và còn có bia dạng thùng…
Về nguyên tắc cấu trúc cơ bản của chai Heineken luôn được giữ nguyên, nhưng do Heineken là một sản phẩm toàn cầu nên tùy vào nền văn hóa mà có thể có một số chi tiết được thay đổi. Ví dụ, ở một số quốc gia nhất định, người tiêu dùng thích chai cỡ lớn hơn, còn ở một số quốc gia, người ta thích chai có thể trải lại được.
Cuối năm 2010, Heineken đã giới thiệu trên toàn cầu biểu tượng mới trên chai. Biểu tượng này sử dụng loại mực in đặc biệt có thể cảm nhận được bằng xúc giác trên chai (lon) bia. Toàn bộ nhãn chai được in trên giấy kim loại đặc biệt với những đường nét ánh kim sang trọng, nắp chai có viền kim loại bao quanh dòng chữ “Heineken Quality”, nhãn phía sau chai thể hiện “Ngôi sao đỏ” đầy kiêu hãnh, nhãn trên cổ chai có nền màu xanh và dòng chữ “Premium Quality”. Đúng như ý muốn của nhà sản xuất, diện mạo mới này đã mang lại cho khách hàng của họ sự yên tâm tuyệt đối về chất lượng thượng hạng của chai bia Heineken. Cũng trong dự án này, từ 15 kích cỡ chai, loại chai mới sẽ chỉ còn 5 kích thước với khối lượng khác nhau. – Marketing Mix Của Heineken
Việc thiết kế lại kiểu dáng nhằm mục đích tạo ra hình ảnh hiệu quả hơn, nó làm cho nhãn hiệu Heineken nhất quán hơn và dễ nhận ra ở 170 thị trường trên toàn thế giới.
Logo của Heineken có 3 phần chính đó là : ngôi sao đỏ 5 cách, dòng chữ Heineken, và hình hoa Houblen-nguyên liệu để làm bia.
Điểm đặc biệt ở đây chính là chứ “e biết cười”. Ý tưởng này được ông Alfred Heineken đưa ra vào khoảng thập niên 40 nhằm đảm bảo tiêu chí gần gũi với khách hàng. Ông gợi ý rằng, chữ ‘e’ trên logo của hãng cần phải trông “thân thiện hơn”. Vì vậy, tất cả các chữ “e” trong thiết kế logo của Heineken được in nghiêng ra sau và trông như thể chúng đang cười ngặt nghẽo.
Cũng nhờ chiến lược gần gũi với khách hàng này, sản phẩm của Heineken bắt đầu được xuất khẩu ra toàn thế giới, cho đến nay trở thành một thương hiệu bia thành công và là loại bia nhập khẩu số 1 tại Mỹ.
1.1.4. Những dịch vụ gắn liền với sản phẩm
Hướng dẫn phong cách uống, bảo quản sản phẩm. Heineken có đường dây nóng chuyên tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng. Cung cấp những dịch vụ giao hàng tận nơi tạo ra sự tin tường và hài lòng cho khách hàng. – Marketing Mix Của Heineken
Sản phẩm bia Heineken hiện đang ở giai đoạn trưởng thành, vì vậy công ty tiến hành phân biệt hóa sản phẩm nhằm đáp ứng việc phân khúc thị trường sâu hơn bằng cách đa dạng hóa nhãn hiệu và kiểu dáng; đồng thời tăng tính định vị toàn cầu bằng cách nhất quán nhãn hiệu và kiểu dáng.
Download Free !!! Tải Free!!! ⇓⇓⇓⇓⇓
===> Chiến Lược Marketing Cho Samsung SO HOT!!!
==> TẢI NGAY Chiến Lược Kế Hoạch Marketing Của Lazada Group
1.2. Chính sách giá của sản phẩm
Trong khi các yếu tố sản phẩm, phân phối, xúc tiến tượng trưng cho chi phí tổn hao thì giá là yếu tố duy nhất trong Marketing mix đem lại doanh thu và lợi nhuận trực tiếp. Vì vậy, việc đưa ra được Chính sách giá phù hợp có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, giúp cho công ty có chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Sự hình thành và vận động của giá bia chịu sự tác động của nhiều nhân tố, nên khi đưa ra những quyết định về giá, đòi hỏi Heineken phải xem xét, cân nhắc, giải quyết nhiều vấn đề như: các nhân tố ảnh hưởng tới giá bia, các chính sách thông dụng, thông tin về giá cả các loại bia có trên thị trường và việc điều chỉnh giá…
1.2.1. Mục tiêu Marketing của công ty
Mục tiêu chính của Heineken cũng như ác công ty khác là tối đa hóa giá trị của cổ đông và theo đuổi chiến lược phát triển kinh doanh khi đó giá bán sẽ được tính toán sao cho có thể tăng doanh thu và lợi nhuận tối đa. – Marketing Mix Của Heineken
Heineken của hướng tới việc trở thành một trong những công ty hàng đầu về sản xuất bia toàn cầu; có được lợi nhuận cao hơn so với các nhà sản xuất bia quốc tế khác; và xây dựng thương hiệu Heineken trở thành thương hiệu quốc tế hàng đầu. Nhằm thực hiện những mục tiêu này, Heineken định giá sản phẩm cao, hướng tới đối tượng là người tiêu dùng có thu nhập khá trở lên, dùng giá cả để khẳng định về chất lượng của sản phẩm và giá trị thương hiệu.
1.2.2. Chi phí sản xuất, kinh doanh
Đầu tư công nghệ, dây chuyền sản xuất
Heineken đầu tư khá nhiều cho cơ sở hạ tầng để đảm bảo rằng hệ thống của họ làm việc một cách hiệu quả. Ví dụ, Heineken có 4 nhà máy bia tại Nga, tất cả đều sử dụng công nghệ tự động. Dây chuyền này có thể xử lý cả đóng gói cả loại thúng 50 lít và 30 lít, đạt năng suất 140 thùng/giờ. Cùng với đó là 6 trạm rửa và khử trùng trên băng chuyền 2 làn đảm bảo chất lượng bia tốt nhất. – Marketing Mix Của Heineken
Chi phí nguyên vật liệu đầu vào
Nhà cung cấp chai cho Heineken là Heye Glas Nederland, cung cấp đầy đủ các chai màu xanh lá cây cho bia phân phối trên toàn thế giới của Heineken. Trước đây, Heineken chỉ giữ 33% cổ phần trong Glas Heye để đảm bảo nguồn cung cấp chai xuất khẩu chất lượng cao với chi phí thấp hơn để đáp ứng nhu cầu, xong từ năm 2002 Heineken đã giữ 100% cổ phẩn của công ty này.
Bia được sản xuất bởi nước, lúa mì, hoa bia và men bia. Những thành phần này được cung cấp chủ yếu bởi nông dân. Vì vậy, mối đe dọa về quyền lực của nhà cung cấp là khá cao. Ngoài ra sự cạnh tranh của các sản phẩm nông nghiệp từ ngành công nghệ sinh học cũng ảnh hưởng tới chi phí của họ.
Chi phí quảng cáo và bán hàng
Kết quả thanh tra cho thấy, chi phí quảng cáo là bán hàng chiếm tỷ lệ cao nhất trong giá sữa, chiếm khoảng 20% giá vốn. Điều này cũng phù hợp với mục đích xây dựng một thương hiệu bia cao cấp và chất lượng của Heineken.
1.2.3. Uy tín và chất lượng sản phẩm
Nhân tố này ảnh hưởng không nhỏ tới giá bán sản phẩm. Trên thực tế, bia Heineken có chất lượng cao, đảm bảo, có uy tín, tạo được lòng tin cho người tiêu dùng nên cho phép công ty có thể định giá bán cao mà không gây những phản ứng tiêu cực từ phía người tiêu dùng. – Marketing Mix Của Heineken
1.2.4. Nhu cầu tâm lý người tiêu dùng
Bên cạnh các yếu tố cấu thành giá sản phẩm như giá nguyên liệu, chi phí sản xuất, đóng gói, lợi nhuận của nhà chế biến, phân phối bán lẻ, các chính sách thuế… thì thị hiếu, tâm lý gắn liền giữa giá bán với chất lượng sản phẩm cũng góp phần làm tăng giá sản phẩm bia Heineken.
Thời gian gần đây, một cuộc bùng nổ trong ngành công nghiệp sản xuất bia khi có sự gia nhập hàng loạt của các nhà máy bia nhỏ làm tăng tính cạnh tranh trong ngành. Heineken là một trong những nhà máy sản xuất bia lớn nhất thế giới và họ phải chia sẻ thị trường với các nhà sản xuất bia này. Rào cản gia nhập thị trường bia là rất thấp, vì vậy mối đe dọa của các đối thủ cạnh tranh mới đối với Heineken là rất cao. Điều này khiến Heineken phải xem xét để tạo sự đổi mới hoặc độc đáo đối với sản phẩm cuả họ để duy trì lợi thế cạnh tranh trong thị trường bia.
Bia là một loại đồ uống chứa cồn. Tuy nhiên, mọi người có thể chuyển sang uống rượu vang-cũng là một đồ uống chứa cồn. Khẩu vị, sở thích của mỗi khách hàng là khác nhau và họ muốn quyền lựa chọn sản phẩm mà họ muốn thưởng thức, điều này cũng sẽ ảnh hưởng đến thị trường bia cũng như công ty Heineken. Kết quả là, mối đe dọa sản phẩm thay thế đối với thị trường bia tăng lên.
Heineken đã tạo được một thương hiệu vững mạnh trên thị trường bia thế giới và tạo được sự tin dùng mạnh mẽ nơi người tiêu dùng. Tuy vậy, Heineken cũng chịu sự cạnh tranh mạnh mẽ của các nhà sản xuất bia ở thị trường địa phương. Vì vậy, Heineken cũng cần nghiên cứu về chi phí, giá thành và giá bán, chất lượng sản phẩm của đối thủ bởi người tiêu dùng thường so sánh giá của những công ty cùng loại sản phẩm để đưa ra quyết định mua sản phẩm. Chú ý mức giá bán sản phẩm được xem xét trong mối quan hệ với giá cả của sản phẩm cạnh tranh theo cả 2 chiều: cạnh tranh cùng ngành và cạnh tranh khác ngành. Ngoài ra cần phân tích và dự đoán thái độ, phản ứng của đối thủ trước chính sách giá của mình, chủ động có những giải pháp đối phó, đưa ra chính sách giá hợp lý.
1.2.6. Một số chiến lược về giá của Heineken tại Việt Nam
Khi mới bước vào thị trường Việt Nam, Heineken đã gặp phải không ít khó khăn không những từ những đối thủ cạnh tranh bên cạnh đó chủ yếu là phải kể đến những rào cản về văn hoá và mức thu nhập trung bình của người dân. Một thực tế cho thấy đó là thu nhập trung bình của người tiêu dùng Việt Nam còn tương đối thấp, trong khi mức giá của các dòng sản phẩm của bia Heineken được đánh giá là khá cao. Cụ thể:
+ Heineken 330ml – Giá: 245.000/thùng (24 lon)
+ Heineken 500ml – Giá: 639.000/thùng
Hơn thế nữa, ở Việt Nam bia là đồ uống không thể thiếu mỗi dịp Tết trong từng gia đình trong đó sản phẩm bia lon rất được chuộng, dùng làm quà tặng cho đối tác, bạn bè, người thân. Mỗi dịp lễ, Tết giá bia trên thị trường thành phố Hồ Chí Minh tăng liên tục, đồng thời giá bán của các điểm kinh doanh mặt hàng này cũng chênh nhau rất lớn. Giá bia bán trong siêu thị hiện tại cao hơn bên ngoài cả chục ngàn đồng/thùng. Bia Heineken bán tại các đại lý bia nước ngọt là 445.000 đồng/thùng (siêu thị bán 450.000 đồng/thùng). Giá bán giữa các siêu thị cũng chênh lệch nhau 5.000 đồng – 10.000 đồng/thùng, tuỳ loại. Giá bia Heineken xuất xưởng không thay đổi. Như vậy có thể nói giá tăng cao do không kiểm soát được giá bán trên thị trường. Nhà sản xuất chỉ kiểm soát được giá bán đến các đại lý, còn giá bán trên thị trường tăng giảm đều do cung cầu và các đại lý cửa hàng quyết định, chính vì thế khi nhu cầu tăng cao, bia thiếu họ đã tranh thủ đẩy giá lên cao. Nhiều người cho rằng giá của Heineken như thế thì quá đắt và cũng có ý kiến cho rằng giá như thế là hợp lý.
Về việc định giá bán của Heineken trong thị trường Việt Nam, các chuyên gia đã nghiên cứu và đưa ra mức giá như vậy tuỳ vào thị trường mục tiêu mà công ty muốn nhắm vào, đó là người tiêu dùng có thu nhập cao cho nên giá như vậy phù hợp với khách hàng mục tiêu mà công ty muốn nhắm tới. Với mức giá này nếu công ty VBL (liên doanh giữa Nhà máy bia Việt Nam và Tập đoàn APB) tung các sản phẩm của Heineken vào thị trường bằng các chiến lược xâm nhập ồ ạt hay bao phủ thị trường thì có thể sẽ cầm chắc thất bại. Thay vì liều lĩnh như vậy thì VBL đã thận trọng sử dụng các phương pháp phân đoạn thị trường nhằm tìm cho mình những đoạn thị trường tiềm năng, hấp dẫn để thu được lợi nhuận đáng kể.
1.3. Chính sách phân phối sản phẩm
1.3.1. Các loại kênh phân phối
Bên cạnh cạnh cuộc cạnh tranh về sản phẩm, giá cả thì yếu tố được các nhà sản xuất bia quan tâm nhất vẫn là hệ thống phân phối. Ngành bia chia kênh phân phối ra thành 2 loại: kênh truyền thống – hay còn gọi là kênh tiêu thụ tại chỗ (ở các quán nhậu, nhà hàng, bar, club) và kênh hiện đại (trong các siêu thị, cửa hàng). Tuy nhiên, các nhà sản xuất bia luôn có xu hướng đẩy mạnh các kênh phân phối truyền thống, vì đa phần người tiêu dùng thường có thói quen uống bia theo nhóm và uống tại quán.
Đáng nói hơn là mục tiêu tập trung vào xuất khẩu ngày từ lúc khởi đầu vào thế kỷ 19 đã xây dựng thương hiệu này thực sự trở thành một thương hiệu bia toàn cầu sớm nhất. Chiến lược xuất khẩu này được đặt căn bản trên chủ nghĩa cơ hội thật khôn khéo đã dẫn đến sự phát triển ồ ạt; đơn cử là việc Heineken nhanh chóng tràn ngập thị trường Mỹ chỉ 3 ngày sau khi luật cấm bán thức uống có cồn được bãi bỏ vào năm 1993. Tuy nhiên, xuất khẩu mới chỉ là giai đoạn đầu. Việc hợp tác và hợp đồng nhượng quyền với các hãng bia địa phương sau đó mới là giai đoạn chính để củng cố và đẩy mạnh việc thâm nhập các thị trường nước ngoài.
Mạng lưới phân phối là một mắt xích vô cùng quan trọng trong chiến lược kinh doanh của Heineken. Họ là người đã thu hẹp khoảng cách giữa nhà sản xuất và khách hàng, mang sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng khắp thế giới.
Nhận thức được tầm quan trọng của hệ thống phân phối, ngay từ những ngày đầu thành lập, Heineken luôn dành những ưu đãi hợp lý cho các nhà phân phối thông qua những chính sách hỗ trợ rõ rang, thiết thực.
Đối với nhà phân phối
Để ra khỏi nhà máy, mỗi sản phẩm Heineken phải đảm bảo chất lượng an toàn tuyệt đối đồng nhất. Việc đưa những sản phẩm này an toàn đến tận tay người tiêu dùng được Heineken đặt lên hàng đầu. Do vậy việc cam kết đảm bảo các tiêu chuẩn nghiêm ngặt vê bảo quản là tiêu chí đầu tiên và bắt buộc tuân thủ để có thể trở thành nhà phân phối được Heineken lựa chọn. Nhà phân phối đều được Heineken lựa chọn riêng và huấn luyện cẩn thận về những yêu cầu, tiêu chuẩn quản lý kho bãi, chất lượng sản phẩm. Tại đây, các sản phẩm được chăm sóc bảo quản cẩn thận theo tiêu chuẩn Heineken trước khi vận chuyển đến cửa hàng bán lẻ.
Đối với điểm bán lẻ
Tại các điểm bán lẻ, các sản phẩm Heineken được trưng bày bắt mắt, đa dạng và đầy đủ chủng loại sản phẩm. Đội ngũ đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp sẵn sàng hỗ trợ, giúp người tiêu dùng có thể nhanh chóng chọn lựa được sản phẩm Heineken mình yêu thích.
Trong chiến lược xúc tiến, quảng cáo là một trong những phương tiện hiệu quả để truyền đạt thông tin về chất lượng và ưu điểm của sản phẩm đến người tiêu dùng phân tán với chi phí thấp. Nó còn được xem là phương sách có tính chất chiến lược để duy trì lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Nắm bắt được tầm quan trọng của phương thức này, Heineken đã không ngừng tận dụng và khai thác triệt để nó thông qua nhiều phương tiện quảng cáo như truyền hình, Internet, quảng cáo ngoài trời (poter, bảng hiệu…), báo chí,…
Truyền hình
Mỗi clip quảng cáo của những sản phẩm Heineken đều mang một phong cách độc đáo, mỗi lần xuất hiện thì Heineken luôn gây được ấn tượng sâu sắc với khách hàng với câu khẩu hiệu chính “CHỈ CÓ THỂ LÀ HEINEKEN” – “It could only be Heineken”. Câu khẩu hiệu này phù hợp với chiến lược quảng cáo sản phẩm mà công ty đưa ra. Mỗi quảng cáo cũng thường mang những thông điệp riêng, tạo nên sự ấn tượng độc đáp trong lòng người tiêu dùng.
Internet
Khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển, số lượng người sử dụng mạng Internet ngày càng tăng cao, trên tiêu chí đó Heineken đã khai thác triệt để việc quảng cáo qua Internet để giới thiệu sản phẩm tới người tiêu dùng khắp mọi nơi
Báo chí
Heineken quảng cáo sản phẩm của mình trên những báo có mật độ phát hành cao, phổ biến và cũng là những tờ báo mà nam giới thường đọc.
1.4.2. Tuyên truyền và quan hệ công chúng
Từ lâu Heineken đã chú trọng tài trợ cho thể thao (đặc biệt là quần vợt), âm nhạc hiện đại và điện ảnh – những lĩnh vực phục vụ cho nhu cầu giải trí, thư giãn của mọi người.
Thể thao: Heineken đã tài trợ cho rất nhiều giải đấu quốc tế, cũng như trong nước trên nhiều lĩnh vực như Giải bóng đá UEFA Champions League; Giải bóng bầu dục Rugby World Cup, Heineken Cup; Trờ chơi trên iPhone StarPlayer; Giải quần vợt Heineken Challenger…
Âm nhạc: Heineken khuấy động thế giới âm nhạc hiện đại bằng cách tổ chức các cuộc thi như Tìm tài năng DJ, Thirst Studio; tài trợ cho các sự kiện âm nhạc như Heineken Open’er Festival (Lễ hội âm nhạc đương đại được tổ chức ở Ba Lan), Oxegen (Lễ hội âm nhạc ở Ai-len).
Điện ảnh: Điện ảnh là lĩnh vực cũng được Heineken quan tâm đặc biệt, không chỉ dừng lại ở việc tài trợ phát hành các bộ phim hay, Heineken còn nhiều lần tài trợ sản xuất các tác phẩm điện ảnh lớn như: Matrix Reloaded, Bourne Identaty, Be Cool, 007- Die another day, Quanturn of Solace…, được công chúng yêu nghệ thuật thứ bảy tán thưởng.
Thực tế đã có không ít công ty chọn phim ảnh là một phần trong kế hoạch Marketing cho nhãn hàng của mình. Nhưng điểm khác biệt lớn nhất trong cách làm của Heineken là cách làm bài bản, chứng tỏ đã có một sự đầu tư cẩn thận, một chiến lược lâu dài.
Heineken muốn “kích hoạt” lại hình thức giải trí cao cấp này bằng cách đem những bộ phim mới nhất, nóng nhất đang được phát hành đồng thời trên thế giới đến với khán giả. Heineken sẽ cung cấp cho người xem những bộ phim hay, phù hợp, qua câu khẩu hiệu “Cùng Heineken đến với những bộ phim hấp dẫn nhất thế giới” cùng những buổi công chiếu hoành tráng với buổi tiệc sang trọng và thảm đỏ trải dài đúng đẳng cấp Hollywood, hay những trải nghiệm tận mắt những khung cảnh sống động về phim, và những trò chơi điện ảnh vô cùng hấp dẫn.
1.5. Sự phối hợp các hoạt động xúc tiến marketing mix của Heineken
Đối với việc xúc tiến bán, Heineken đã không ngừng xây dựng hình ảnh đẹp trong mắt người tiêu dùng, đưa ra nhiều chiến lược quảng bá sản phẩm, logo bắt mắt, sang trọng.
Chưa cần nói đến chất lượng sản phẩm, khi nhắc tới Heineken ta biết rằng: “Heineken không chỉ là bia, Heineken còn là niềm đam mê, sự sảng khoái và những khoảnh khắc đáng nhớ.”
Xây dựng thương hiệu qua các hoạt động thiết thực và có ý nghĩa cho đến việc quan tâm đến thực hiện công tác quản lý môi trường và tiết kiệm năng lượng.
Ngoài việc quảng cáo sản phẩm bằng những clip vui nhộn, độc đáo, dễ gây chú ý và thiện cảm từ người tiêu dùng thì từ lâu, Heineken đã chú trọng tài trợ cho thể thao (đặc biệt là quần vợt), âm nhạc hiện đại và điện ảnh – những lĩnh vực phục vụ cho nhu cầu giải trí, thư giãn của mọi người.
Heineken tài trợ cho rất nhiều cuộc thi của giới trẻ từ âm nhạc đến thể thao. Heineken còn nhiều lần tài trợ sản xuất các tác phẩm điện ảnh lớn như: Matrix Reloaded, Bourne Identaty, Be Cool, 007- Die another day…, được công chúng yêu nghệ thuật thứ bảy tán thưởng.
Nhờ vậy mà Heineken đã để lại ấn tượng khó phai trong lòng người tiêu dùng. Có thể thấy Heineken đã có rất nhiều tiềm năng mở rộng thị trường đặc biệt là ở Việt Nam, doanh thu tăng vọt và không ngừng phát triển mạnh mẽ.
Vì vậy mà ta có thể khẳng định, Chiến lược marketing mix được Heineken xây dựng và phối hợp vô cùng đúng đắn, tạo nên thành công nhất định cho hãng bia này không chỉ trên thị trường Việt Nam mà còn trên khắp thế giới.
1.6. Bảng hỏi khảo sát khách hàng
PHẦN THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Họ và tên:………………………………………………………………………………………………………………….
Đơn vị công tác:………………………………………………………………………………………………………..
Số điện thoại:…………………………………………………………………………………………………………….
Email:……………………………………………………………………………………………………………………….
Đánh dấu (X) vào ô đáp án mà quý vị cho là đúng
- Quý khách đã sử dụng bia bao giờ chưa
☐ Đã từng sử dụng
☐ Chưa từng sử dụng
- Quý khách có dự định sẽ tiếp tục sử dụng sản phẩm của công ty không?
☐ Sẽ tiếp tục sử dụng
☐ Chưa có kế hoạch
☐ Sẽ dùng sản phẩm của cửa hàng khác
☐ Ý kiến khác
- Quý khách thường sử dụng loại bia nào?
☐ Bia hơi
☐ Bia chai
☐ Bia lon
Khác (ghi rõ) ……………………..
- Quý khách nhận thấy mức giá đối với các sản phẩm của chúng tôi hiện nay đã phù hợp chưa?
☐ Phù hợp
☐ Nên giảm khoảng 10-15%
☐ Có thể tăng giá nếu đáp ứng các yêu cầu sau: (điền số thứ tự phương án chọn) ……..
- Quý khách thường chọn hình thức mua hàng nào?
☐ Đặt hàng trên mạng
☐ Mua trực tiếp
- Quý khách thấy mùi vị bia như thế nào?
☐ Ngon
☐ Bình thường
☐ Tệ
- Lý do quý khách chọn sản phẩm của chúng tôi?
………………………………………………………………………………………………………………………………….
- Quý khách cảm thấy thế nào sau khi sử dụng sản phẩm?
………………………………………………………………………………………………………………………………….
- Điều quý khách cảm thấy thích nhất đối với sản phẩm?
………………………………………………………………………………………………………………………………….
- Đánh giá khái quát và đóng góp ý kiến về sản phẩm của quý khách
………………………………………………………………………………………………………………………………….
1.7 Đánh giá các hoạt động marketing mix của Heineken
Về sản phẩm, chất lượng Heineken vẫn được đánh giá hàng đầu trong thị trường bia trên thế giới.
Về chiến lược quảng cáo, sự thành công của Heineken được thể hiện rộng khắp trên toàn thế giới, không chỉ thông qua sự nhận diện thương hiệu mà còn được thấy qua sự thích thú của hàng triệu khán giả ưa thích những quảng cáo độc đáo của Heineken. Bài hát “Quando quando quando” cũng một thời được truyền từ người này sang người khác như một dấu hiệu thành công của chiến dịch quảng cáo Heineken.
Về bao bì, theo nhận địch của các chuyên gia, việc trung thành với màu xanh và kiểu dáng chai hiện tại của Heineken là một phần trong chiến lược gìn giữ chất lượng truyền thống thượng hạng cũng như hình ảnh cao cấp của thương hiệu này. Những cải tiến bao bì, nếu có, sẽ càng tôn vinh vẻ đẹp của chai bia Heineken hiện tại theo hướng sang trọng và độc đáo hơn. Trên thị trường không có nhiều thương hiệu sang trọng tạo ấn tượng mạnh như Heineken, kể cả những đối thủ cạnh tranh quốc tế. Hơn nữa, một trong những mục đích mà các tập đoàn đa quốc gia thường ứng dụng công nghệ kỹ thuật cao để cải tiến bao bì sản phẩm, nhằm vô hiệu hóa những sản phẩm nhát theo các thương hiệu có tên tuổi. Trên thực tế, bao bì mới của chai bia Heineken đã làm “chùn bước” những ý định muốn làm nhái, giả thương hiệu này.
Doanh nghiệp đôi khi còn chưa kiểm soát được hết các diễn biến thị trường. Ví như tại thị trường Việt Nam xảy ra tình trạng giá bia lên xuống thất thường, đối với loại bia Heineken đóng lon, giá có khi chênh lệch đến 70.000VNĐ 1 thùng vào dịp tết do nhu cầu tăng cao mà khả năng sản xuất của công ty BLV không đáp ứng đủ mặc dù đã huy động hết công suất. Việc này ít nhiều ảnh hưởng đến không chỉ doanh thu của công ty mà còn là sự hài lòng của người tiêu dùng, đặc biệt là dễ dẫn đến việc họ tìm sản phẩm bia thay thế phù hợp hơn và sẵn có hơn trên thị trường.
2. Kết Luận – Marketing Mix Của Heineken
Trong bối cảnh tình hình dịch bệnh Covid-19 như hiện nay việc trao đổi thương mại các nước đều suy giảm vì thế ngành công nghiệp bia cũng đã chịu những ảnh hưởng tiêu cực. Heineken với bản lĩnh của một công ty dẫn đầu ngành vẫn đã đạt được những kết quả khá tốt trên thị trường quốc tế.
Thành công mà Heineken đạt được có sự đóng góp hết sức tích cực từ chiến lược Marketing quốc tế mà Heineken đã áp dụng. Heineken đã áp dụng hết sức thành công chiến lược Marketing quốc từ những ngày đầu khi mới xâm nhập thị trường. Heineken đã kết hợp nhuần nhuyễn các chiến lược 4P mà cụ thể là chiến lược chuẩn hóa sản phẩm tại hầu hết các thị trường, có chính sách giá phù hợp với định vị của công ty cũng như túi tiền của khách hàng, tạo ra thuận lợi cho khách hàng qua các kênh phân phối, đặc biệt là những chiến dịch xúc tiến hết sức độc đáo đã tạo nên thương hiệu Heineken ngày nay. – Chiến Lược Marketing Mix Của Heineken
Với những kiến thức và khả năng thu được trong quá trình học tập, cùng những thông tin sưu tầm được em mong rằng đề tài này sẽ phần nào cung cấp thêm thông tin và có thể là tài liệu tham khảo nhằm giúp việc học môn “Marketing căn bản” được tốt hơn.
TẢI MIỄN PHÍ TÀI LIỆU TẠI ĐÂY – PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX HEINEKEN – SIÊU HOT!!!
Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết Chủ Đề Hot!!! Phân Tích Chiến Lược Marketing Mix Của Heineken. Bạn đang cần hỗ trợ Dịch vụ tiểu luận tốt nghiệp giá rẻ trọn gói, nhận viết tất cả các chuyên ngành hiện nay, viết theo yêu cầu nhà trường bạn đưa ra, bao chỉnh sửa trong quá trình viết, hiện nay các trường đã dùng phần mềm kiểm tra đạo văn nên số ít bạn có thể hoàn thiện tốt bài tiểu luận của mình, hãy để bên mình hỗ trợ bạn nhé, liên hệ Zalo/tele: 0934 573 149 để được nhân viên hỗ trợ và báo giá chi tiết, xin dấu công ty, bảo mật cao.
